
Column: Waarom marketeers de fysieke wereld vergeten
De geur van koffie. Een ferme handdruk. Een welgeplaatste grap. De lijst is eindeloos: lang niet alles is online. Toch b […]
Hier lees je meer over beleving, volgens het boek de Beleveniseconomie de volgende stap na diensten. Het aanbod van bedrijven ontwikkelt zich van grondstoffen, tot producten, diensten, beleving tot transformatie. Muziek werd voorheen vooral gekocht op lp en cd, werd een digitale dienst met Apple’s itunes en is nu een beleving met Spotify. Bij beleving gaat het om bijzondere, unieke ervaringen die de moeite waard zijn.