“Uitblinken in je technische specialisme is in onze sector niet genoeg. Om in grotere aanbestedingen concurrerend te blijven, moet ook je maatschappelijke verhaal goed en transparant zijn. Onze markt eist dat we stilstaan bij de impact die we hebben op de samenleving en de natuur. Maar ik vind het ook gewoon interessant om daar als ondernemer mee bezig te zijn. We zijn altijd een vooruitstrevend bedrijf geweest.”
Papierloos, volledig digitaal en ook zoveel mogelijk communicatie binnen één portaal; De Triangel Groep uit Alkmaar nam zeven jaar geleden de keuze om volledig in te zetten op digitale transformatie. Maar niet ten koste van het persoonlijke contact: “De essentie voor ons is ondernemers helpen bij het behalen van hun doelen. En daarvoor moet je ze persoonlijk kennen”, vertelt René Kuijs, oprichter van de Triangel Groep.
Marketing automation tools zijn tegenwoordig goedkoper en veel gemakkelijker in te zetten door marketeers. Het kunnen aansluiten van steeds meer databronnen geeft bovendien meer mogelijkheden om in te spelen op klantbehoeften. Dus waarom lopen nog steeds veel branches en bedrijven achter met marketing automation? En hoe haal je hiermee voorsprong op je concurrentie?
Onze risk professionals, actuarissen en data scientists geven strategisch advies en maken het praktisch werkbaar
VISIE EN UITVOERING
Strategisch advies van het hoogste niveau én implementatie. Voor ieder traject maken we heldere resultaatafspraken.
MULTIDISCIPLINAIR
U vindt bij ons actuarissen, risk professionals en data scientists. Wij werken bij voorkeur in multidisciplinaire teams met onze opdrachtgever.
FLEXIBEL
Uw vraagstuk staat centraal in onze dienstverlening. Wij leveren consultancy, interim management, maatwerk en tooling, afgestemd op de behoefte van uw organisatie.
Even before COVID-19 changed our world, 2020 was already expected to be a cornerstone in the ongoing digital transformation of the banking, insurance and finance sectors. And, with 76 percent of chief executive officers recognising the merits of technology, it’s clear that this transformation is finally seen as a necessity rather than an expense.
With a 2.5 % decrease in global electricity demand in the first quarter of 2020 and a further 2.5% expected by the end of the year, the ongoing pandemic continues to affect the energy and utilities industry. Like many other sectors, the extraordinary circumstances of the year are changing the landscape of energy consumption due to increased lockdown measures and subsequent lifestyle changes. What was once the powerhouse of global economies is now under threat, and with no sign of the pandemic slowing down over the winter, the sector faces new and unprecedented pressures.
Meer dan de helft van de ondernemers verwacht in de B2B-markt dezelfde realtime interactie die zij als particulier ervaren. Dat heeft ook invloed op de dienstverleners die ondernemers bedienen, zoals hun accountant. In dit e-book delen we belangrijke trends op het gebied van de B2C- en B2B-markt en de bijbehorende klantbehoefte.
The right technology and data to boost your business to the next level are readily available today. You just need to harness them correctly.
But that’s exactly where the challenge lies for most businesses: the organisation behind it all. From selecting and implementing the right martech solutions and creating a workflow in which these solutions work together, to processing customer data to create audience insights for better marketing.
De toepassing van AI in wetgeving neemt wereldwijd sterk toe. Met tax-i™ heeft Deloitte een essentiële mijlpaal gezet: een virtuele research assistent voor belastingwetgeving. tax-i™ biedt inzichten in juridische documenten voor efficiënter onderzoek, statistische onderbouwing en het beoordelen van belastingzaken. tax-i™ heeft zeven miljoen juridische documenten ingelezen en het aantal groeit rap. “Straks kan iedereen online zoeken in rechtszaken en duiding krijgen”, voorziet Marc Derksen, operational lead van tax-i™.
De toepassing van AI in wetgeving neemt wereldwijd sterk toe. Met tax-i™ heeft Deloitte een essentiële mijlpaal gezet: een virtuele research assistent voor belastingwetgeving. tax-i™ biedt inzichten in juridische documenten voor efficiënter onderzoek, statistische onderbouwing en het beoordelen van belastingzaken. tax-i™ heeft zeven miljoen juridische documenten ingelezen en het aantal groeit rap. “Straks kan iedereen online zoeken in rechtszaken en duiding krijgen”, voorziet Marc Derksen, operational lead van tax-i™.
Retailers and wholesalers looking to start or expand their e-commerce will face many new challenges today. E-commerce has changed. From the growing number of customer touchpoints for consuming content and making purchases, to fierce online competition and rising customer expectations. Online success is not guaranteed. To compete, businesses need to create digital experiences that offer both value and relevance. Getting ahead of the competition, faster time-to-market and increased flexibility are key. Headless commerce promises to give you just that.
Ook in de agrarisch sector neemt digitalisering rap toe. Mediabedrijf Agrio moest daarom het roer omgooien: “De inzet van klantendata is essentieel om relevant te kunnen blijven. Alleen met een persoonlijk aanbod kun je de nodige meerwaarde leveren”, aldus Arjan Goorman, Hoofd Marketing bij Agrio.
Papieren promotie- en display-materiaal blijft bij Etos belangrijk, maar dankzij de inzet van gedetailleerde informatie over alle winkels en slimme automatisering kon het bedrijf zo’n 30% besparen in zijn papiergebruik en tegelijkertijd beter maatwerk bieden voor iedere individuele winkel.
Direct betaald worden maakt voor consumenten een belangrijk verschil, stelt Bassel Chakhachiro, Product Manager Open Banking bij Rabobank. “Hoe langer het duurt voordat je wordt betaald als consument, hoe groter de frictie in de customer journey.” Daarvoor bedacht Rabobank het API-product Business Instant Payout, waarmee bedrijven automatisch en direct betalingen aan consumenten kunnen doen. “Steeds minder betalingsverkeer zal via de Rabobank-kanalen lopen.”
Duurzaamheid is zowel een drijfveer voor innovatie als een stok achter de deur voor bedrijven om van hun traditionele manier van werken af te stappen. Door het groeiende bewustzijn van klimaatverandering worden bedrijven langzaam maar zeker verplicht om duurzaamheid in hun bedrijfsstrategie te betrekken. Geen enkele industrie is hierin buutvrij en vooral e-commerce vraagt om een koerswijziging.