Hoe het MKB de concurrentie aangaat met grote E-commerce platforms en wint 

Tegenwoordig maken online winkels overal de dienst uit. Hierdoor heeft het MKB het niet makkelijk om klanten voor zich te winnen. Maar steeds vaker lukt het ze toch, dankzij goed uitgewerkte plannen en een sterke bedrijfscultuur. Kleine en middelgrote bedrijven zijn gewoon onmisbaar in Nederland: ze zorgen voor werk, export en houden de economie stabiel. Bovendien zijn ze vaak de broedplaats voor nieuwe ideeën en brengen ze leven in de gemeenschap. In dit artikel bekijken we hoe deze kleinere bedrijven de strijd aangaan met de grote online reuzen en zien hoe belangrijk een goede bedrijfscultuur daarbij is.  

Het belang van het MKB voor de Nederlandse economie 

Het midden- en kleinbedrijf (MKB) is echt dus belangrijk voor onze economie. Deze kleine tot middelgrote bedrijven hebben vaak minder dan 250 werknemers en zijn de helden van de economische wereld. Ze zorgen voor nieuwe banen, helpen met de export en houden de economie stabiel. In de Europese Unie zijn het juist deze bedrijven die voor het merendeel van de nieuwe banen zorgen. Ze zijn ook de motor achter innovatie en technologische vooruitgang, vaak met een gedurfde, ondernemende houding die nieuwe ideeën omarmt. Denk aan gamechangers zoals Uber, Airbnb en Tesla. Deze bedrijven zijn allemaal gestart als MKB en nu grote spelers die industrieën volledig hebben veranderd. 

Lokaal zorgen ze ook voor groei door dicht bij de gemeenschap te staan en lokaal in te kopen. Tijdens moeilijke tijden, zoals de COVID-19-pandemie, hebben veel van deze bedrijven laten zien hoe veerkrachtig en flexibel ze zijn door snel van aanpak te veranderen. En kijk naar het succesverhaal van Alibaba; dat laat zien wat er allemaal mogelijk is voor het MKB met de juiste steun en middelen. Overheden en beleidsmakers kunnen veel doen om deze bedrijven te helpen groeien, zoals makkelijker maken om aan geld te komen, minder strenge regels, ondernemerschap aanmoedigen in het onderwijs en samenwerking tussen bedrijven stimuleren. 

Hoe draagt een sterke bedrijfscultuur bij aan het succes ervan? 

Een top bedrijfscultuur is echt goud waard voor kleine en middelgrote bedrijven. Het zorgt ervoor dat de beste talenten bij je willen werken én blijven, maakt je team productiever en zorgt voor een werksfeer waar iedereen blij van wordt.

De waarden waar je bedrijf voor staat, zijn hierbij superbelangrijk. Iedereen in het team moet die waarden begrijpen en uitdragen. Je wilt zorgen voor een goede balans tussen werk en privé en een fijne werkomgeving. Daarnaast wil je als leidinggevenden het goede voorbeeld geven. Op die mainer bouw je aan zo’n positieve cultuur. Dit is niet alleen goed voor de sfeer, maar zal je MKB bedrijf ook laten groeien. Want in een bedrijf waar mensen zich goed voelen, daar willen ze alles geven. En dat maakt jouw bedrijf sterker en laat je uitspringen boven de rest. 

De voordelen van een sterke bedrijfscultuur voor het MKB 

Een sterke bedrijfscultuur doet echt wonderen. Iedereen weet dan waar jullie voor staan en dit motiveert het team om samen knallen voor dezelfde doelen. Je zult op die manier ook goede mensen binnen halen én houden. Als je team zich thuis voelt en trots is om voor jou te werken, dan zetten ze zich 100% in en blijven ze langer. En als je een fijne plek hebt om te werken waar iedereen zich gewaardeerd voelt, dan praten mensen daarover. Dat is goed voor je reputatie bij klanten en zo zal je bedrijf nog succesvoller worden. 

Zo stimuleer je een cultuur van open communicatie en samenwerking 

Om binnen een klein of middelgroot bedrijf iedereen lekker samen te laten werken en open met elkaar te praten, moet iedereen blijven leren en zich willen blijven ontwikkelen. Het idee is simpel: zorg dat je team altijd nieuwsgierig is, niet bang om fouten te maken en altijd zoekt naar hoe dingen beter kunnen.

Dit betekent dat je moet investeren in het leren en groeien van je personeel. Als ze zich kunnen ontwikkelen, blijven ze niet alleen langer bij je bedrijf, maar helpen ze je bedrijf ook vooruit. Moedig ze aan om kansen te zien in plaats van problemen en geef ze de ruimte om af en toe op hun gezicht te gaan, zodat ze daarvan kunnen leren. Maak gebruik van trainingen, mentorschap, coaching en interne stages om kennis te delen en iedereen in die groeimodus te krijgen. Daarnaast moet dat wat iedereen leert niet alleen bij hen blijven, maar door het hele bedrijf gedeeld worden. Als je dit aanpakt, bouw je een cultuur van openheid en samenwerking op die je bedrijf op alle fronten beter maakt. 

Hoe meet een MKB-bedrijf de effectiviteit van zijn bedrijfscultuur? 

Je kunt de effectiviteit van je bedrijfscultuur zeker meten. Er zijn verschillende manieren om dit te checken. Met een Organisatie Cultuur Scan kun je bijvoorbeeld zien hoe je huidige cultuur zich verhoudt tot de cultuur die je eigenlijk wilt hebben en wat je moet doen om daar te komen. Dan heb je ook nog iets als de Value Drives Vragenlijst. Deze kijkt naar wat jouw team drijft op basis van de Profile Dynamics-theorie, of een Teamanalyse die je inzicht geeft in hoe de sfeer in verschillende teams is. Welke manier je ook kiest, het doel is om echt goed te begrijpen wat de cultuur in je bedrijf is, zodat je weet wat je kunt verbeteren. Met deze tools kun je checken of je bedrijfscultuur goed werkt en zo nodig dingen aanpassen om iedereen gelukkiger en productiever te maken.

Alibaba als voorbeeld 

Alibaba is echt een schoolvoorbeeld van hoe belangrijk kleine bedrijven voor de economie zijn. Alibaba begon als een kleine online marktplaatsje in China en is nu een van de allergrootste webwinkels ter wereld. Ze hebben kleine bedrijven de kans gegeven om hun spullen over de hele wereld te verkopen en zo een enorme klantenkring op te bouwen. Dit verhaal laat zien dat, als kleine bedrijven de juiste steun en de middelen krijgen en de juiste bedrijfscultuur aannemen, ze enorm kunnen groeien en veel kunnen betekenen voor de economie.