Binding en klantloyaliteit

CRM-trends in 2020: de belangrijkste ontwikkelingen op een rij

13 april 2020Redactie BloeiseGeen reacties

De afgelopen jaren zijn grote bedrijven hun klanten alsmaar meer centraal gaan stellen. Computer says no is in veel gevallen grotendeels verleden tijd en paarse krokodillen zie je eigenlijk alleen nog bij overheden. Wie zijn klant centraal wil stellen, moet veel aandacht besteden aan customer relationship management (CRM) en alle software die daarbij komt kijken. Welke CRM-trends staan in 2020 op ons te wachten?

Hoe verwijder ik een Google review? update 2020

27 februari 2020Redactie Bloeise16

Google Review Verwijderen of aanpassen uit Google Mijn Bedrijf of Google Reviews

Een review van Google verwijderen is in sommige gevallen wel mogelijk en in andere situaties wordt het behoorlijk lastig om dit te doen. Het is daarom vooral afhankelijk van de situatie. Wil je een Google review verwijderen die je zelf hebt geplaatst of wil je een review verwijderen die door iemand anders over jou is gepost? Hier lees je alles over het verwijderen van Google reviews, de regels van Google en jouw mogelijkheden als ontvanger van een negatieve review in 2020.

Recruitment marketing? Content voor LinkedIn, Google en Facebook

4 november 2019Redactie BloeiseGeen reacties

Contentmarketing inzetten voor recruitment? Jazeker! Het is de perfecte manier om bij jouw ideale kandidaat onder de aandacht te komen. Hoe het werkt? Zoals gebruikelijk bij recruitment marketing: maak jezelf zichtbaar en relevant. En omdat je potentiële werknemers wilt bereiken zijn LinkedIn, Google en Facebook hierbij belangrijke kanalen. In dit artikel lees je alle ins en outs over content voor recruitment marketing.

Webshop starten? Zo begin je een webwinkel in boxershorts!

4 oktober 2019Redactie BloeiseGeen reacties

Webshop starten? Zo begin je een webwinkel in boxershorts! Je wilt graag een webshop beginnen? Maar je weet nog niet precies waarin? Wat dacht je van boxershorts? In dit artikel leggen we uit waarom dit het ideale (start)item is. Daarnaast geven we tips om van je slippenshop een succes te maken! En ja, deze tips zijn natuurlijk ook prima toe te passen op een ander product. 😉

Efficiënt nieuwe klanten vinden met het Touch-Tell-Sell model

29 september 2019Redactie BloeiseGeen reacties

De consument vandaag gebruikt allerlei apparaten en kanalen door elkaar. De aankoop van bijvoorbeeld een laptop online gaat daardoor over verschillende contactmomenten. Ondernemers en marketeers hebben vaak geen goed zicht over deze customer journey, waardoor ze veel kansen laten liggen. Met het Touch-Tell-Sell model van DQ&A zet je klantinzichten om naar efficiënte marketing. Zodat je efficiënt nieuwe klanten weet te vinden en bestaande klanten te binden. Kern van het verhaal? Je klant echt willen begrijpen.

Klantgerichtheid vergroten: vijf praktische tips

16 september 2019Redactie BloeiseGeen reacties

Recent marktonderzoek heeft, niet voor het eerst, aangetoond dat het willen vergroten van hun klantgerichtheid doorlopend bovenaan het wensenlijstje van bedrijven in vrijwel alle sectoren staat. De klant centraal stellen bij alles wat je doet; het klinkt eenvoudig, maar de ervaren ondernemer zal weten dat het in de praktijk nog lelijk kan tegenvallen. De wens is echter geen gekke: de praktijk laat immers keer op keer ontegenzeggelijk zien dat bedrijven die hun klantgerichtheid perfectioneren, uiteindelijk spekkoper zijn. Maar hoe doe je dat, je klantgerichtheid vergroten? We helpen je op weg met vijf praktische tips.