Hoe je beter omgaat met feedback van collega’s

Feedback krijgen op de werkvloer is niet altijd makkelijk. Zelfs goedbedoelde opmerkingen kunnen ongemakkelijk voelen, zeker als ze onverwacht komen of net op een druk moment. Toch is het vermogen om goed met feedback om te gaan van grote waarde, zowel persoonlijk als professioneel. Zeker bij het zoeken naar een nieuwe baan wordt het gezien als teken van groei en samenwerking. Werkgevers letten er in sollicitatiegesprekken dan ook steeds vaker op. Wie leert luisteren zonder in de verdediging te schieten, vergroot zijn waarde binnen elk team.

Zie feedback niet als aanval maar als informatie

De eerste stap in het omgaan met feedback is het loslaten van het idee dat het een persoonlijke aanval is. Collega’s geven feedback meestal omdat ze samenwerking willen verbeteren of omdat iets niet soepel loopt. Door het niet direct op jezelf te betrekken, maar te luisteren naar de inhoud, ontstaat er ruimte voor verbetering. Kritiek hoeft niet leuk te zijn, maar het hoeft ook niet schadelijk te zijn. Het is informatie waarmee je kunt kiezen wat je wel of niet aanpast.

Stel vragen als iets onduidelijk is

Feedback is soms vaag of algemeen geformuleerd. Denk aan opmerkingen als: “Je mag wat duidelijker zijn in overleggen” of “Je werkt vaak zelfstandig, maar soms missen we afstemming.” In plaats van te gissen naar wat daarmee bedoeld wordt, is het beter om vragen te stellen. Wat bedoel je precies met ‘duidelijker’? In welke situaties speelt dit vooral? Door open vragen te stellen, laat je zien dat je bereid bent om te leren én krijg je concreter inzicht in wat je kunt verbeteren.

Geef zelf ook feedback, op de juiste manier

Beter omgaan met feedback betekent ook: leren om het zelf te geven. Dat zorgt voor een open feedbackcultuur waarin collega’s zich minder snel aangevallen voelen. Kies het juiste moment, blijf bij de feiten en geef aan wat het effect van bepaald gedrag is op jouw werk. Door feedback te geven zonder oordeel, nodig je anderen uit om hetzelfde bij jou te doen. Zo ontstaat er een werkrelatie waarin verbetering normaal is, in plaats van spannend of ongemakkelijk.

Reflecteer op terugkerende patronen

Als je merkt dat je vaker dezelfde soort feedback krijgt, kan het helpen om terug te kijken op eerdere situaties. Komt het commentaar vaker van verschillende collega’s, of alleen van één iemand? Heb je er eerder iets mee gedaan, en wat was het effect? Door te reflecteren op dit soort patronen kun je beter inschatten of het om iets eenmaligs gaat, of dat het zinvol is om er iets structureels mee te doen. Het helpt je om je eigen gedrag te begrijpen in de context van het team.

Koppel feedback aan je persoonlijke ontwikkeling

Feedback is niet alleen iets wat je op de werkvloer tegenkomt. Ook in een sollicitatieproces wordt vaak gevraagd hoe je met kritiek omgaat. Door feedback actief te gebruiken in je ontwikkeling, laat je zien dat je niet blijft stilstaan. Noteer opvallende opmerkingen, werk aan verbeterpunten en bespreek met leidinggevenden hoe je daarin groeit. Op platforms zoals nrg-office.nl wordt steeds meer aandacht besteed aan zelfreflectie en leervermogen als onderdeel van professionele groei. Zeker binnen dynamische sectoren zoals supply chain maakt dit verschil.

Blijf oefenen met open houding

Goed omgaan met feedback is geen eigenschap die je eenmaal ontwikkelt en dan beheerst. Het blijft iets waar je aan werkt. Ook als je al lang in een team zit of veel ervaring hebt, kan een opmerking onverwacht binnenkomen. Het belangrijkste is dat je ruimte houdt om te luisteren en niet meteen reageert vanuit emotie. Door rustig te blijven, vragen te stellen en feedback te zien als mogelijkheid in plaats van bedreiging, bouw je aan werkrelaties waarin vertrouwen en ontwikkeling centraal staan. Dat wordt overal gezien – ook buiten je huidige baan.