Hier lees je meer over platforms, de megagrote bedrijven die een marktplaats bieden voor een specifieke markt. Door het samenbrengen van vraag en aanbod, creëren ze toegevoegde waarde voor beiden partijen. Voorbeelden zijn Amazon voor e-commerce, Airbnb voor overnachtingen, Facebook voor user generated content, booking.com voor hotels, Uber voor taxi’s. Door het faciliteren van onderlinge interactie en het bieden van relevante filters, weten platforms de markt te verbeteren. Doordat er vaak sprake is van een monopolypositie en disruptie, is er ook veel negatieve publiciteit rondom platforms.