Onderzoek – Minder retourzendingen in grote steden
Hoe groter de stad, hoe kleiner de kans dat internetaankopen retour worden gestuurd. Dat wijst onderzoek van online ware […]
Hier lees je meer over e-commerce, het electronisch doen van aankopen. Sinds de prillige dagen van Amazon heeft e-commerce een gigantische vlucht genomen. E-commerce omvat niet meer alleen boeken en vliegtickets, maar elk fysiek product of dienst die beschikbaar is voor consumenten en bedrijven. Het samenlaten gaan van alle verschillende kanalen, webshop, winkel en mobiel, heet omnichannel.