Facebook paginanaam aanpassen: standaard en bij meer dan 200 likes met Hola

6 jaar geleden

Marketing Facebook marketing voor bedrijven

Je hebt de URL van je Facebookpagina ingesteld en in plaats van Facebook.com/pages/LoveDenHelder/426677410715937 is je URL nu Facebook.com/LoveDenHelder. Top! Maar dan wil je ook je bedrijfsnaam aanpassen op Facebook. *Update 15 september#: dit was vroeger ‘mission impossible‘ maar is sinds september 2015 gelukkig versoepeld. In de volgende checklist voor bedrijfsnaam veranderen geef ik je alle mogelijke opties voor de naamswijziging, ook de oude opties die voorheen nodig waren.

Makkelijk je Facebook bedrijfsnaam veranderen

Ga naar je Facebookpagina
Ga naar het tabblad Info (eventueel eerst naar Pagina-informatie)

Wat gebeurt er daarna?

Je krijgt een bevestigingsmail;
Eventueel controleren ze nog de voorwaarden:

Paginanamen mogen geen van de volgende elementen bevatten:

Woorden of woordgroepen die aanstootgevend zijn of iemands rechten schenden.
Onjuist hoofdlettergebruik. Paginanamen moeten grammaticaal correct zijn wat betreft hoofdlettergebruik en mogen, op acroniemen na, niet uit alleen hoofdletters bestaan.
Symbolen (bijvoorbeeld ® ) of onnodige leestekens.
Lange beschrijvingen, zoals een slogan. Personen die pagina’s beheren, kunnen deze informatie toevoegen aan het gedeelte Info van een pagina.
Variaties op het woord Facebook. Ga voor meer informatie naar Informatie met betrekking tot merken.
Misleidende woorden. Als een pagina niet de officiële pagina is van een merk, plaats, organisatie of bekend persoon, mag de paginanaam niet misleidend zijn, zodat anderen denken dat het een officiële pagina is of dat de pagina wordt beheerd door een gemachtigde vertegenwoordiger.

Paginanamen mogen niet bestaan uit:

Algemene woorden (bijvoorbeeld pizza). Pagina’s moeten worden beheerd door officiële vertegenwoordigers van de betreffende onderwerpen.
Algemene geografische locaties (bijvoorbeeld Amsterdam). Ontdek meer over locaties.

Vervolgens worden ook je fans geïnformeerd via een melding. Ze kunnen eventueel bezwaar maken. Facebook informeert jou verder via meldingen die je terugvindt via de zogeheten ‘support inbox‘:

KLAAR met je bedrijfsnaam wijzigen?

Nee? Neem dan een diepe ademteug. En lees verder om je naamswijziging alsnog te fixen:

Vooropgesteld: niet zo handig dat wereld’s grootste sociale netwerk ons opzadelt met dit probleem. Ga er maar vanuit dat het probleem oplossen een technische moeilijkheid is die heel veel werk voor Facebook meebrengt. Facebook wilt typisch ons een fijne gebruikerservaring geven. Voor de duidelijkheid: ik heb het dus over het aanpassen van de paginanaam/bedrijfsnaam, en niet de URL.

Voorwaarden Facebook paginanaam aanpassen

Facebook stelt de volgende voorwaarden om je Facebook paginanaam te veranderen:

Je moet in een locatie zijn waar het wel mag (Amerika en geen Nederland)
Je pagina moet minder dan 200 fans hebben;
Je moet beheerder zijn van de pagina met alle rechten;
De paginatitel mag nog niet eerder zijn gewijzigd;

Hoe pas je de Facebook paginanaam aan?

Heb je minder dan 200 likes en heb je nog niet eerder je Facebook paginatitel aangepast? Oh ben jij even gelukkig. Echt!

Ga naar je Facebookpagina;
Ga naar het tabblad Info;
Klik op Bewerken achter Naam, wijzig en druk op Wijzigingen opslaan.

Tijd voor een dansje!

Paginanaam aanpassen voor pagina met meer dan 200 likes met Hola

Lukt het niet? Dan is er een vraagteken die je wijst naar de pagina https://www.facebook.com/help/271607792873806 met als informatie:

Als je pagina 200 of meer vind-ik-leuks heeft, moet je een beheerder zijn om een verzoek in te dienen om de naam van je pagina te kunnen wijzigen. Wanneer je verzoek wordt goedgekeurd, kun je de naam van je pagina niet opnieuw wijzigen. Je kunt de naam van je pagina slechts eenmaal wijzigen. Een verzoek indienen:

Klik op Info onder de omslagfoto van je pagina.
Klik in de linkerkolom op Pagina-informatie.
Plaats de muisaanwijzer op het gedeelte Naam en klik op Bewerken
Klik op Wijziging aanvragen.
Vul het formulier in en klik op Verzenden.

Als je de optie om een verzoek te verzenden, niet ziet, betekent dit mogelijk dat:

· Dat je geen beheerder bent. Ontdek hoe je de rol van je pagina kunt zien.
· Jij of een andere beheerder heeft onlangs een verzoek ingediend.
· Deze optie is momenteel niet beschikbaar op jouw locatie.

Dit gebeurt dus wanneer je méér dan 200 likes hebt: je moet een aanvraag indienen. En dat kan alleen als beheerder met alle rechten én als Amerikaanse gebruiker. Hoe doe je dat? Simpel, met de Chrome browser extentietool genaamd Hola.

Installeer Hola;
Verwijder je cookies en browsergeschiedenis;
Stel Facebook in op taal English (US) via Settings en log uit Facebook.
Ga weer naar Facebook, zet Hola op taal US en log vervolgens in.

Nu kun je op de standaardwijze via Facebook een wijziging van je paginatitel aanvragen (maar in het Engels):

Ga naar je Facebookpagina;
Ga naar het tabblad Page Info;
Klik op Edit achter Name, wijzig en druk op Request Change.
Druk eventueel op Refresh bij foutmelding;
Werkt dat niet? Pas op het tabblad Page Info dan ook de Category aan naar Company.
Check: Heb je wel alle rechten als beheerder?
Doorloop de stappen: geef een reden op voor de wijziging.
Facebook vraagt ook om een bewijs waarop de nieuwe naam staat. Je kan bijvoorbeeld een foto van een factuur met de naam uploaden.

Facebook paginanaam aanpassen lukt nog steeds niet

Werkt bovenstaande niet? Dan heb ik nog een aantal mogelijkheden voor je:

Volgens Likeconomics is het een optie om Likes te verwijderen totdat je er minder dan 200 hebt. Niet echt ideaal en raad ik dus ook niet aan, vooral als je er veel meer dan 200 hebt.
Vraag je fans om massaal een bewerking voor te stellen voor je paginanaam. Die mag dan niet teveel verschillen van je oude naam, dus alleen een paar andere letters of tekens. Dit kan alleen door fans, niet door beheerders. Ga als fan naar de pagina, klik bovenin naast bericht op . . . waarop een menu verschijnt. Selecteer Bewerking voorstellen. Zie voorbeeld VVV Hoorn hieronder. Als meerdere mensen (je schijnt er 20 nodig te hebben) dat doen, krijg je als beheerder vanzelf de optie om de voorgestelde bewerking te accepteren.

Facebook om hulp vragen met de paginanaam

Optie 3 is hulp inschakelen. Er zijn bedrijven die dit betaald voor je doen, raison a 150 a 250 euro, maar zover ik weet doen ze alleen hetzelfde Hola truukje die ik je hierboven ookal uitlegde. Het was voorheen nog een optie om te beginnen met Facebook adverteren onder begeleiding (dit heette Start To Success) maar dat is niet meer mogelijk. Het wordt dus tijd om hulp te roepen. Dat kan op 2 manieren:

Formulier voor het veranderen van de Facebook paginanaam

(Met grote dank aan Matthijs Roumen van Kaliber!)

Kopieer deze link en ga naar https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260. Gek genoeg doet deze link het niet bij iedereen, bij mijzelf niet bijvoorbeeld, wel bij mijn vrouw. Daar lijkt totaal geen reden voor te zijn: de pagina’s die je beheert, taal, land (via Hola)… de enige snelle oplossing is de pagina door een andere beheerder te laten openen, of iemand die de pagina wel kan openen gewoon beheerder maken.

Volg de stappen verder:

Ga naar https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260 (knip /plak in browser)
Lees de ‘Guidelines for Page names‘, zet een vinkje en klik verder;
Selecteer de pagina die je wil veranderen en geef aan wat voor pagina je hebt;
Geef de nieuwe naam aan en geef een goede reden waarom.
Daarna krijg je bevestiging dat je verzoek wordt bekeken.

Met dank aan ~~smeders:Media~~ Smeders.

Bedrijfsnaam veranderen lukt niet? Facebook probleem rapporteren

Facebook om hulp vragen kan ook via deze manier:

1. Ga naar Facebook, klik in blauwe balk helemaal rechts op driehoekje naar beneden;

2. Selecteer Probleem rapporteren / Er werkt iets niet;

3. Product is Pagina’s. Geef het probleem zo duidelijk mogelijk weer: wat doe je, wat verwacht je, wat gebeurt er. In het Engels is nog beter. Voeg ook een schermafbeelding toe.

Waarschuwing: verwacht er niet teveel van; werkt doorgaans alleen voor grote adverteerders.

Heb je nog een andere manier die voor jou wel heeft gewerkt? Reageer hieronder of laat het me weten!

Facebook marketing in 60 minuten

€ 12,50 via Bol.com
Uitstekend boek om te beginnen met adverteren op Facebook. Zet je aan het denken over je Facebookdoelstellingen. Wat wil je nu uiteindelijk bereiken? Dit boek legt je in 60 minuten de basisprincipes uit.
Geschreven door Marcel van der Heijden, oprichter a friend of mine?, het eerste Facebookmarketingbureau van Nederland. Bekijk hier op Bol.com.

Bron afbeelding: Facebook Flower by MKH Marketing