
Klantgerichte dienstverlening met Service Design
Steeds meer producten worden digitale diensten. Van cd’s naar Spotify, van video’s naar Netflix en ook auto’s en boormac […]
Niet alleen startups, scale-ups, zzp’ers en mkb-ers ondernemen. Ook van marketing managers en directeuren wordt gevraagd om een beeld op het landschap te onderhouden, dreigingen te onderkennen en kansen te grijpen. Ondernemen betekent nieuwe projecten starten, ideeën toetsen op waarde en grip krijgen op je markt. Onderliggende onderwerpen zijn productontwikkeling, design, recruitment, financiën en visie.