Technologie

Kevin Kelly, medeoprichter van Wired en een van de scherpste technologiedenkers van de afgelopen dertig jaar, formuleerde het treffend: technologie is alles wat nog niet werkt. Zodra iets betrouwbaar functioneert, noemen we het geen technologie meer maar infrastructuur, gereedschap of gewoon de manier waarop we dingen doen. Die observatie verklaart waarom technologie altijd een beetje ongemakkelijk voelt. Het is per definitie het domein van het onafgemaakte, het beloftevolle en het onbewezene. En juist daarom is het voor ondernemers zo belangrijk om te begrijpen wat er speelt, zonder mee te gaan in de hype en zonder achter te blijven door angst voor het nieuwe.

In de categorie Technologie op Bloeise schrijven we over technologie vanuit een zakelijke insteek. Niet de technologie zelf staat centraal, maar wat die technologie betekent voor je bedrijfsvoering, je markt en je klanten. We vertalen complexe ontwikkelingen naar heldere analyse, zodat je als ondernemer of marketeer kunt inschatten wat relevant is en wat ruis.

De lagen van technologische verandering

Technologische ontwikkelingen verlopen in herkenbare patronen. Eerst is er de technische doorbraak: een nieuw protocol, een nieuw materiaal, een nieuwe manier om data te verwerken. Vervolgens vertaalt een eerste speler die doorbraak naar een nieuw aanbod. Er ontstaat een markt die er gisteren nog niet was, een blue ocean met enorme potentie. Andere spelers volgen, de markt breekt open en uiteindelijk verandert het gedrag van klanten structureel. Van techniek, naar aanbod, naar gedrag.

Dat patroon zagen we bij het internet, bij mobiel, bij sociale media en we zien het nu bij kunstmatige intelligentie. De snelheid waarmee die cyclus zich voltrekt, neemt toe. Wat bij het internet nog vijftien jaar kostte, voltrok zich bij social media in vijf jaar. Bij generatieve AI spreken we over maanden. ChatGPT bereikte honderd miljoen gebruikers in twee maanden. Die versnelling betekent dat ondernemers minder tijd hebben om af te wachten en te kijken hoe de markt zich ontwikkelt. De markt ontwikkelt zich terwijl je toekijkt.

Technologie begrijpen betekent keuzes maken

Kelly introduceerde ook het concept van het “technium”, het idee dat technologie een eigen dynamiek heeft die niet volledig door mensen wordt gestuurd. Technologie wil bepaalde dingen: meer diversiteit, meer complexiteit, meer verbindingen. Die gedachte is nuttig omdat ze helpt om technologische ontwikkelingen niet als losse incidenten te zien, maar als onderdeel van grotere bewegingen. AI is geen modegril. Het is onderdeel van een fundamentele verschuiving naar systemen die autonoom taken uitvoeren, leren van data en steeds vaker beslissingen nemen die voorheen aan mensen waren voorbehouden.

Maar begrijpen dat een trend fundamenteel is, betekent niet dat je klakkeloos mee moet doen. Uit recent onderzoek bleek dat Nederlandse bedrijven bij budgetallocatie nog steeds kiezen voor modernisering van basis-IT boven AI-projecten. Slechts elf procent noemt AI-capaciteit als topprioriteit. Die terughoudendheid wordt regelmatig afgedaan als achterstand, maar je kunt het ook lezen als nuchterheid. De fundamenten moeten op orde zijn voordat geavanceerde technologie zinvol is. Een autonome AI-agent die je systemen overneemt is indrukwekkend als demo, maar problematisch als je datahuishouding niet op orde is en je security-beleid gaten vertoont.

Van AI tot datacenters

De artikelen in deze categorie bestrijken een breed terrein. We schrijven over kunstmatige intelligentie: van de werking van grote taalmodellen en AI agents tot de praktische inzet van AI in marketing en bedrijfsvoering. We analyseren wat er gebeurt wanneer autonome systemen meer verantwoordelijkheid krijgen en waar de grenzen liggen van wat je als ondernemer verantwoord kunt automatiseren.

Daarnaast behandelen we de bredere digitale infrastructuur die je bedrijf draaiende houdt: van cloudoplossingen en cybersecurity tot de datacenters waarvan de meeste mensen niet eens weten dat ze bestaan, terwijl ze dagelijks afhankelijk zijn van de diensten die erop draaien. We kijken naar blockchain en Web3 waar die technologieen werkelijk iets oplossen in plaats van alleen iets beloven. En we volgen de geopolitieke dimensie van technologie: de scheiding tussen Chinese en westerse ecosystemen, de Europese AI Act, de chipoorlog en wat die ontwikkelingen betekenen voor bedrijven die internationaal opereren.

Innovatie is gevolg

Innovatie is een woord dat te pas en te onpas wordt gebruikt. In werkelijkheid is innovatie geen doel maar een gevolg. Het ontstaat wanneer je technologie begrijpt, de behoeften van je markt kent en de durf hebt om iets anders te doen dan gisteren. De organisaties die werkelijk innoveren, lopen niet per se voorop in technologie. Ze lopen voorop in verbeeldingskracht: het vermogen om te zien hoe een nieuwe technologie een bestaand probleem op een betere manier oplost.

Kelly noemde het “protopia”: geen utopie waarin alles perfect is, maar een wereld die iedere dag een klein beetje beter wordt dan de dag ervoor. Die nuance is belangrijk. Technologie lost niet alles op en brengt altijd nieuwe problemen met zich mee. Maar de richting is er een van verbetering, mits je bewuste keuzes maakt. De artikelen in deze categorie helpen je om die keuzes te maken op basis van analyse en context, niet op basis van angst of enthousiasme.